Retourrecht

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten variëren van € 3,45 tot € 7,50 afhankelijk van de grootte en gewicht van het product. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van onze vervoerder PostNL. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@alleenmaarstickers.nl of info@3-sigma.nl.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het geretourneerde product ons beschadigd bereiken, veroorzaakt door onzorgvuldige behandeling door de klant, kunnen wij de waardevermindering van het product aan de klant doorberekenen.

 

Uitzonderingen

Wij maken op maat gemaakte producten. Deze kunnen veelal niet worden hergebruikt na een retourzending. Derhalve geldt: Bestellingen met een orderbedrag van € 100 of hoger worden voorafgegaan door een gratis door 3Sigma toegestuurd proefexemplaar. Deze kan vervolgens door de klant worden beoordeeld op kwaliteit, kleur en formaat.

3Sigma stelt de klant na de orderplaatsing middels een email op de hoogte van deze mogelijkheid. De klant mag dit aanbod weigeren, maar verliest daarbij het recht op retourzending, mocht het product uiteindelijk niet aan zijn/haar verwachtingen voldoen betreffende formaat, kleur en kwaliteit. Uitzondering hierop zijn door 3Sigma veroorzaakte aantoonbare tekortkomingen van het product als misproductie, nalatigheid en/of onjuiste vermelding/illustratie van productinformatie op de website https://www.alleenmaarstickers.nl.

Heeft 3Sigma verzuimd de betreffende e-mail te versturen, vervalt de uitzondering van retourrecht en wordt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Het belanden van de betreffende e-mail in de 'spambox' of 'ongewenste e-mails' of soortgelijke e-mailcategorieën die als zodoende niet wordt gelezen door de klant, geldt niet als reden voor recht op retourzending.

 

Aankondiging retourneren

Wilt u uw order retourneren, dient u dit van tevoren aan te kondigen door een e-mail te sturen naar info@alleenmaarstickers.nl of info@3-sigma.nl.

Hierbij dient u aan te geven:

- Uw naam

- Het ordernummer

 

Retouradres

3Sigma

Ravengaard 18

6227 EW  MAASTRICHT